Twitter hat einen neuen Button eingeführt, der sich in Webseiten einbinden lässt und der das Versenden von privaten Nachrichten an Personen oder Unternehmen erlaubt.
Die Einführung des neuen Twitter-Buttons soll die Messaging-Funktionalität des Netzwerks stärken. Twitter steht hier in direkter Konkurrenz mit Facebook, das seinen Messenger ebenfalls vorantreibt. Vor allem die geschäftliche Nutzung steht dabei für die Netzwerke im Vordergrund: Sie möchten zur Hauptplattform für die Kommunikation zwischen Kunden und Anbietern werden.
Der neue Twitter-Button hatte eine Testphase durchlaufen und war auf den Kundenserviceseiten verschiedener Unternehmen wie Apple, Uber und Activision verfügbar gewesen. Die Kunden hatten die Wahl zwischen einem Tweet oder einer Nachricht an das Unternehmen.
Bisher gab es lediglich Twitter-Buttons zum Folgen, Teilen, Erwähnen und Hasthags.
